近日，由河南省护理学会主办、河南省直第三人民医院承办的河南省“豫健护理到家”推广应用经验交流会在我院东院区隆重召开。

来自全省18个地市卫生健康委员会、护理学会、护理质控中心、各级医疗机构、专家及护理工作者等200余人齐聚一堂，共探“互联网+护理服务”的创新实践与发展方向。近4万护理同仁通过线上方式参加本次会议。

河南省护理学会理事长刘延锦，河南省直三院院长李华伟、副院长宋瑞捧等领导出席开幕式。

院长李华伟代表我院向前来参会的广大同仁表示热烈的欢迎。他表示，在河南省卫生健康委的坚强领导和大力支持下，我院“豫健护理到家”项目取得了不错的成绩。目前，该项目服务体量位居全省首位，群众满意度高达99.5%。这份成绩的取得，源于我们始终坚持以严把准入关、严控质量链、严抓标准化的 “三严模式”锻造专业队伍；依托 “五化体系” 持续提升服务能级，确保护理服务安全、优质、高效。虽然在该项工作中我们取得了一定的成绩，但仍面临着当前“互联网+护理服务”领域服务断层、知晓率低等共性挑战。为此，我院积极探索，提出并实践了医护深度协作的创新服务模式，并着力构建覆盖线上线下的全流程宣传矩阵，努力破解行业发展瓶颈。

未来征程，李华伟院长提出三点倡议：筑标准基石，制定省级操作规范，为行业高质量发展提供统一标尺；共建资源平台，共享居家护理VR实训基地，促进专业人才培养与经验交流；共拓支付路径，让惠民政策落到实处。

河南省护理学会理事长刘延锦在致辞中表示，“豫健护理到家”是河南省响应国家“互联网+护理服务”政策的重要举措。截至2025年7月31日，全省共有 553家二级以上医疗机构完成平台接入，5.38万护士入驻并开展服务，覆盖全省18个地市，平台累计上门服务量已突破 5.2万人次，线上护理咨询9000余次。一部手机、网上预约，专科护士就能安全便捷地抵达家中，有效减轻了患者及家属的奔波之苦和照护负担，实现了“信息多跑路，群众少跑腿，专业服务送上门”的愿景。豫健护理到家的成功实践，打破了时间和空间的限制，让医院优质专业的护理服务像“网购”一样便利快捷。发展“互联网+护理服务”是时代所向、民生所盼，期待“豫健护理到家”为服务中国式现代化建设河南实践贡献更加坚实的护理力量！

大会设置“推广应用经验分享”环节。我院护理部姚光琳代表省级医疗机构进行经验分享。

南阳市卫健体委医政医管科张高、河南省儿童医院石彩晓、郑州市中心医院张亚琴、洛阳市中心医院马江帆、三门峡市中心医院冯姝兵、焦作市人民医院张琳娜、新安县人民医院高敏等医疗机构代表依次登台，分享各机构在“豫健护理到家”服务中的创新实践与经验。他们从不同角度展示了河南省 “豫健护理到家” 服务的多样化模式，为现场医护工作者提供了可借鉴的实践经验。

郑州人民医院曹小香、郑州市中心医院李艺、漯河市中心医院张沿伟、许昌市中心医院张顺 4 位护理人员结合自身工作经历，讲述了在 “护理到家” 服务中的感人故事与创新做法。这些一线护理工作者的分享，生动展现出“豫健护理到家”如何真正惠及百姓、提升患者生活质量，更让在场众人深刻感受到这项服务在守护民生健康、构建和谐医患关系中所发挥的重要作用。

此次会议的召开，标志着河南省“互联网+护理服务”进入新的发展阶段，也将进一步推动“豫健护理到家”服务在全省范围内的深入推广，让更多群众享受到便捷、安全、优质的居家护理服务。

据了解，河南省直第三人民医院在“豫健护理到家”工作中，积极探索居家护理服务新路径，推出全过程场景服务模式：将人文关怀理念贯穿于服务全过程，覆盖出诊前、中、后全环节；开发“护理专家咨询+线下就诊协同”路径：通过前置化的护理专家在线咨询机制，让患者居家完成基础信息采集与健康评估，实现了医疗服务资源的优化配置与照护效率的双重提升；打造上门服务“三圈层”体系：5公里内急性期护理+紧急救援的核心圈服务，5公里-15公里慢性病管理+康复训练的中间圈服务，15公里以上健康教育+远程指导的外延圈服务，精准满足患者的个性化需求。

自2024年1月至2025年7月，我院在“豫健护理到家”平台累计完成4130单，在全省所有上线医疗机构中排名第一。

在下一步的工作中，我院将持续深化 “三严模式” 与 “五化体系” 建设，以标准化、精准化服务巩固全省服务体量首位优势，让惠民护理服务更可及、更优质，解决更多患者居家照护难题，为提升全省人民健康福祉做出新的更大贡献。