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为加速推进“互联网+护理服务”的规范化和标准化进程,近日,河南省直第三人民医院携手成都医学院第一附属医院、浙江大学医学院附属邵逸夫医院、贵州医科大学、郑州大学第一附属医院、河南省人民医院、郑州大学第二附属医院、郑州大学第五附属医院、郑州市中心医院、河南医药大学、新乡医学院第一附属医院等19家医疗机构、高校及健康企业,共同制定发布了《互联网+护理服务质量与安全保障规范》团体标准。该标准在我院护理部牵头下完成撰写,并获得了多位国内外护理领域顶尖专家的审核与支持,标志着我省在“互联网+护理服务”质量与安全保障领域标准化建设上取得了重要进展。
本标准的制定是我院“豫健护理到家”重点工作的重要成果之一。自加入省卫健委“豫健护理到家”互联网+护理服务平台以来,我院高度重视居家护理服务能力建设,积极探索线上线下融合发展的服务新模式。截至2025年7月20日,我院“豫健护理到家”服务平台累计完成护理服务订单3560单,服务覆盖面持续拓展,服务质量持续提升,2025业务量位居全省所有医疗机构首位,充分彰显了我院在互联网+护理服务领域的领先优势和引领作用。
我院护理学科是河南省临床重点专科(护理专科),同时也是河南医药大学护理学硕士研究生培养单位,现有护理学博士2名、硕士研究生导师6名,学科人才结构优良,科研与教学实力雄厚,为推动护理服务创新、标准建设与人才培养提供了坚实保障。
在党委书记曹晓强、院长李华伟、副院长宋瑞捧的高度重视与统筹指导下,由护理部副主任王东阳主持撰写,护理部副主任田秀峰、李盟,健康管理中心主任于远东,科教科主任马亚杰,护理部护士长姚光琳,各科护士长及护理部干事胡静茹,宣传部干事杨铁等共同参与标准内容的调研、起草与反复修订,确保标准具有先进性、实用性和可推广性。
在专家审定阶段,美国护理科学院院士、浙江大学医学院附属邵逸夫医院杨丽黎教授,美国护理科学院院士、河南医药大学张金华教授等多名业界知名专家参与标准的专业审核,提出了诸多建设性意见和建议,为标准的科学性与权威性提供了有力保障。
该标准从服务流程、人员资质、信息系统管理、服务场景安全、质量评估指标等方面进行了系统规范,进一步明确了互联网+护理服务开展中的质量控制要点和安全保障机制,为全省乃至全国相关医疗机构提供了可借鉴、可复制的经验路径。
此次牵头发布《互联网+护理服务质量与安全保障规范》团体标准,充分体现了我院在互联网+护理服务、专科护理发展中的专业能力和责任担当。未来,我院将继续依托护理省级重点专科平台,不断丰富“豫健护理到家”服务内涵,擦亮省直三院“豫健护理到家”服务品牌,发挥互联网技术与专业护理优势,建设覆盖更广、响应更快、服务更优的智慧护理体系,为群众提供更加安全、高效、便捷的人性化护理服务,持续为“健康中原”建设贡献护理力量。