为进一步提升门诊服务能力，提高患者满意度，河南省直第三人民医院于2025年3月10日下午召开了门诊服务能力提升座谈会，副院长袁启东，院长助理、脊柱微创外科首席专家周红刚，医务部主任刘长明及各坐诊科室主任（负责人）、业务骨干等40余人参会。

会议由门诊管理办公室张明惠主任主持，她汇报了东、西院区门诊目前运行概况，重点对门诊目前专病专科设置、门诊医疗质量管控情况进行了详细汇报。

张明惠主任汇报结束后，由科室主任代表发言，8位科室主任结合本专业运行实际，围绕本专业门诊专科化设置、门诊医疗质量管控、MDT门诊运行思路、如何提高门诊预约率、缩短预约后等待时间等内容进行了研讨交流。

随后，医务部主任刘长明指出，门诊医疗质量安全关系门诊患者的生命安全和门诊治疗效果，各科室一定要高度重视，共同推动我院医疗服务的高质量发展。

会议最后，副院长袁启东对本次会议进行了总结，并提出三点工作要求：一是要求各临床科室要进一步提高认识，一切以患者为中心，把门诊医疗质量安全时刻放在心中。二是临床科室要着力构建门诊专病专科建设，设置患者认可度高的门诊专业，为患者提供更加优质的门诊服务。三是门诊管理办公室要认真梳理各科室主任的意见建议，制定切实可行的工作方案，并逐步落实。

我院将以此次座谈会为契机，进一步推动门诊服务能力的全面提升，打造更加安全、高效、便捷、温馨的门诊服务体系，实现医疗服务的高质量发展，为患者带来更好的就医体验。