“太方便了！河南省直第三人民医院的居家护理真是解决了我们的大难题，感谢“豫健护理到家”平台，既贴心又安心。”

家住郑州的张女士（化名）通过“豫健护理到家”为母亲下单申请了导尿管居家护理，这已经是她的第四次下单。

张女士的母亲是一位老年髋部骨折保守治疗患者，因出现尿潴留入院，治疗好转后带导尿管出院。但出院后老人行动不便，居住地远离医院，仅有张女士一人在家照顾，去医院更换导尿管将成为家里的难题。每次想到这里，张女士就很是焦虑。

在院期间，河南省直第三人民医院护士知晓情况后，向张女士推荐了“豫健护理到家”APP。抱着试一试的心态，张女士在郑州大雪封路时，第一次为母亲下单上门护理服务，顺利地缓解了母亲的病痛。基于对河南省直第三人民医院的信任，后来张女士又多次为母亲选择了河南省直第三人民医院的护士石玉君和魏琳琳。

石玉君护士和魏琳琳护士从事骨科临床工作十余年，护理经验丰富。在第四次收到订单后，两位护士一起了解患者病情，准备上门护理用品。到了约定时间，石护士和魏护士按时到达患者家中，评估患者尿潴留情况，按操作规范为患者拔除导尿管，患者恢复自主排尿功能，两位护士还提供了用药指导和健康教育服务。以前需要挂号、住院、开单、就诊等多个步骤、耗时长的问题，上门护理仅使用30分钟左右就解决了，还避免了行动不便患者的转运问题。“两位护士太专业了，不仅护理服务很到位，还为我母亲提出了很多用药的注意事项，避免了很多的麻烦，真是太贴心了！”张女士感激地说。

类似张女士母亲的情况在生活中有很多，她们的院外护理一直是护理工作的盲点。在家遇到问题不能得到及时处理，入院更加耗费精力、人力。而上门护理服务利用互联网，直接联通医院和家庭，使出院患者、行动不便患者、孕产妇等人群都能享受到专业的高质量护理服务。

河南省直第三人民医院积极响应河南省卫健委印发《河南省推广应用“遇见护理到家”服务平台实施方案》的通知，成立工作专班、突发应急指导小组、护理质量安全小组。为保证患者安全，护理部牵头，全院护理人员积极配合，选拔120名优秀护理人员，组建伤口造口、静脉治疗、母婴护理、健康促进指导等10个“护理到家”专业团队，统一配备出诊箱，统一耗材管理，确保耗材合格安全。

至今，河南省直第三人民医院已在平台上线皮下注射、肌肉注射、鼻饲护理、氧气吸入、膀胱冲洗、导尿管护理等常用临床护理、专科护理指导、静疗护理、伤口造口护理、眼科护理、母婴护理等60余项上门护理服务。

“遇见护理，上门服务”，在互联网+护理的新型护理模式下得以实现。豫健护理到家既打通了患者院外就医“最后一公里”，又推动了优质医疗资源下沉，更促进了护理服务的延伸，缓解了地区医疗资源不平衡的问题。