“知院爱院”知识题库

（附参考答案）

1.医院愿景、使命、目标、宗旨、中期规划分别是什么？

愿景——我为同事的进取而自豪，同事的医疗帮助是我的首选 

使命——让我们健康多活二十年 

目标——提供全球性的医疗帮助 

宗旨——以人为本 创新发展

中期发展规划：3-5年内实现3个单病种在省内治疗前5名，1个单病种治疗省内首选，并可以提供全球性的医疗服务。成为三级甲等医院。省内知名的健康管理中心，建成一所国内具有一定影响力的“老有所养、老有所依、老有所乐”医养院。

2.什么是“三基三严”？

“三基”即基础理论、基本知识、基本技能。

“三严”即严格要求、严谨态度、严密组织。

3.简述我院消防安全“一懂三会四个能力”。

一懂（懂医院火灾的危险性）

（1）医院面积小，建筑多是楼房或是高层筑建筑物之间的间距小，人员多而密集，一旦出现火情会给隔离失火区域、救援、逃生带来困难。

（2）病人多，陪护多。由此带来的吸烟人多，可能因未灭烟蒂引起火灾。病人多，发生火灾时疏散慢，难度大。女性职工多，在协助病人疏散时能力较差。

三会

（1）会报警：当发生火灾时，在对初期火灾进行扑救时，应及时报警，火警电话“119”，报警时不要惊慌，应在确认对方是报警台后，讲明起火的位置“如XX路XX号XXX单位XX楼XX层”发生火灾，并讲明着火的物品是什么。

（2）会逃生：当火灾发生后，应及时组织人员疏散逃生，逃生时应采取低姿前进，并用湿毛巾对折3次8层捂住口鼻，沿最近的疏散通道撤离，千万不能乘坐电梯。

（3）会扑灭初期火灾：当火灾发生时，应及时利用身边的灭火器，对初期火灾进行扑救。

灭火器的使用方法：先拔掉灭火器的保险销（在压柄处），在距离火焰1.5米远的地方，用力压下压柄，对准火焰根部扫射。

四个能力：检查消除火灾隐患能力；组织扑救初起火灾能力；组织人员疏散逃生能力；组织宣传教育培训能力。

4.简述七步洗手揉搓步骤。

（1）掌心对掌心：掌心相对，手指并拢，相互揉搓→（2）掌心对手背：掌心对手背沿指缝相互揉搓，交换进行→（3）双手互握: 双手交叉指缝相互揉搓→ （4）洗指腹→（5）洗拇指→（6）洗指尖甲缝→（7）洗手腕直至腕上10cm处。

5.WHO手卫生五时刻指的是哪五个时刻？

（1）接触患者前（2）进行无菌操作前（3）体液暴露后（4）解除患者后（5）解除患者周围环境后。

6.医疗废物分哪几类？

 答：（1）感染性废物（2）药物性废物（3）病理性废物（4）化学性废物（5）损伤性废物。

7.院内普通会诊及急会诊时限及要求是什么？

普通会诊：48小时，主治（住院总）及以上职称参加；急会诊10分钟，值班医师，上报副高及以上职称。

8.医院全称是什么？  河南省直第三人民医院    

9、医院创建于哪一年？ 1979

10、医院拥有哪几个院区？  西区、东区、南区

11、医院西院区具体地理位置是？陇海路与伏牛路交叉口   

12、医院东院区具体地理位置是？正光路与民生路交叉口 

13、我院有几个急救站纳入郑州市“120急救中心”统一管理？2 个，西区和东区 

14、医疗纠纷处理与人民调解等第三方调解机制的衔接。

根据河南省处理医疗纠纷的相关规定，出现停尸、堵门、拉横幅等扰乱医疗秩序的重大医疗纠纷时，保卫科到场后，需维持好现场秩序并做好取证工作，同时向辖区派出所报告情况。医患办到场后，告知患方权利及纠纷处理程序，引导患方依法维权，并向郑州市医调委报告。医调委和政法机关、公安部门到现场处理纠纷。

15、我院的今年重点打造的三个品牌科室分别是什么？

椎间盘治疗中心、心血管疾病诊疗中心、体检中心深度体检

16、我院血管外科学科带头人是（ ）

袁启东   

17、我院心脏外科哪些手术难度和技术在国内领先（ ）

    冠心病搭桥和婴幼儿先心 

18、我院内分泌糖尿病学科带头人是（ ）

宋瑞捧 

19、医院心脏外科2004年开始长期与哪个医院合作开展心脏手术？（ ）

北京阜外医院 

20、医院深度体检在哪个院区？（ ）

东院区

21、医院网站网址是？（ ）

www.hnszsy.cn 

22、医院西院区急诊科位于哪座楼（ ）

A座 

23、医院西院区门诊位于哪座楼（ ）

   B座  

24、医院东区深度体检日是每周几？（ ）

周六

25、对口支援工作

答：（1）帮助龙湖医院开展白内障复明手术，定期安排人员帮扶龙湖医院和薛店卫生院。

（2）积极开展卫生下乡活动，重点开展先心病筛查义诊，先后到鹿邑、杞县、南乐、泌阳、平舆、上蔡六个县的乡镇进行免费义诊。重点开展白内障免费筛查，宣传党的富民政策，从居住社区到乡村田间地头，152场共筛查病人8000余人，为706人实施免费白内障手术。同时结合省残联开展为脑瘫、智障、肢残儿童免费康复活动。

    （3）支援社区卫生服务工作，深入社区开展急救技能培训共127场次，受益10000余人。持续在周边社区开展急救技术，处方书写，无菌技术，静脉输液、中医针灸等技术大比武，提升社区服务站医务人员的综合能力。

（4）在东区分院开展了医疗健康联合体工作， 一个乡镇卫生院、44个社区服务站共同签约成立医疗健康联合体，为基层卫生机构提供更多技术、人员及设备的保障。认真落实国家的分级医疗管理制度，建立与完善与基层医疗卫生机构之间分工协作机制。

26、2014我院全体管理层到（  ）学府脱产培训一周？

清华大学

27、我院外科秉承微创、无痛、快速康复的理念，全面开展腔镜手术，腔镜化率达多少？（）

50%    

28、我院设备总价值（）元，大型医疗设备总量居于省内前列。2亿   

29、2015年医院着力打造的品牌是（ ）

单病种多学科诊治中心  

30、我院骨一科完成省内第一例什么手术？（）

双阶颈椎间盘置换术

31、2014年10月我院成立我省首批什么病专病门诊（）

胃食管反流门诊  

32、西院区的急救电话？0371-68612222

33、东院区的急救电话？ 0371-86632120

34、医院领导班子成员有哪几位？

曹晓强、胡进锋、娄元祥、袁启东、董玉惠、张崇涛、宋瑞捧、谢波、王中全。

35、被誉为“中原第一镜”的是？   

椎间孔镜

36、请说出东急诊、西急诊分别是第几急救站？

分别是46号 和17号急救站

37、总院区的总值班电话是？13838544006

38、我院预约挂号电话及形式68619572、现场预约、电话预约、网络预约

39、医院公众微信是？  SZSY2013

40、2015年河南省新农合（除郑州市）起付线（大部分地区）为多少元？ 2000元

41、我院新农合联电子转诊由我院什么部门统一联系？ 

外联办

42、我院现有定点医疗有哪些？（至少说出5个）

省医保、市医保、郑煤医保、郑煤工伤、煤化医保、油田医保、省市离休、省市工伤、省市生育、永城离休、省市新农合

43、西院区A座楼科室如何分布？

1F是口腔科／急诊科、输液大厅、急诊药房及收费；2F神

经内科二、3F消化内科，4F美容科／神经内科一，5F内一

科 6F内分泌科。

44、西院区D座楼科室如何分布？

1F出入院管理处、住院收费处、住院药房、病案室、材料库房，3F妇产科病区，4F儿科病区，5F外一科，7F外三病区，8F外二病区，9F骨科病区，10F椎间盘诊疗中心病区，11F，心内科病区，12F心外科病区，13F重症医学科病区，13A—15F手术室。 

45请你分别介绍1个外科和1个内科专家。

答：                            

46、谈谈你对“2小时健康周和5小时医疗圈”的理解?

如果您每周能抽出2个小时时间来到我院，我们能通过医院的体检中心、临床心理科、中西医结合的康复理疗等人员、技术、设备及良好环境等资源为您的亚健康服务，提供健康维护。

患者在我院就诊治疗，若需国内远程会诊、专家技术支持等，5个小时内我们能给患者提供全国范围内专家会诊及技术支持等。

47、2014年5月至2015年5月院医务科开展什么活动？你如何理解这项活动？

 “沟通全覆盖”  首次住院沟通全覆盖  （针对病人情况

谈谈自己的检查、治疗及危险性，让病人有充分的知晓度）

2015年医务科新开展的活动是什么？医学人文素养大讨论

48、东院区发展侧重点是什么？

着力打造高端体检中心，中西医结合的亚健康康复治疗中心

49、东院区目前开放病区有哪些？

内科综合，外科综合，呼吸消化科, 骨科 ，神经内科， 综合内二科

50、你如何理解东西南院区“三区一体化”管理？

三院区统一领导，技术共享，设备共享，人员共享，同质化管理

51、“4分钱处方”你知道吗？请您简要描述？

 知晓度？人物？医生、患者意义？社会影响力？

52、如果是新农合患者办理入院需要哪些材料？

住院证，农合转诊单

53、如果是离休患者，怎么办入院手续？

护士带住院证、医保卡到医保办审核，到住院处办理

13、如果是医保患者，办入院需要哪些资料？

（1）市医保：市医保申请单，住院证，医保卡（2）省医保：住院证，医保卡

54、在院内遇到患者吵着要见院领导，你怎么办?

不能回避、推诿，禁忌直接推向院领导

耐心询问、了解、评估事件

安抚、协助、处理

报告相关部门及纠纷办，必要时亲自引领

55、多功能大型体检车的功能有哪些？

彩色B超、心电图、血、尿常规及各种生化检查台

56、西院区门诊（分别说明内科系统、外科系统、耳鼻喉）所在位置？

B座为门诊楼，紧邻陇海路。内科门诊集中在1楼东侧（消化内科、心血管内科、内分泌科、呼吸内科、神经内科）；眼耳鼻喉科门诊在3楼西侧；外科门诊在3楼东侧（疼痛科、骨科、泌尿外、介入血管外、肛肠外、甲乳胸外、中医科、皮肤科）。

57、东院区的具体地址是什么并注明乘车路线？

郑州市金水东路与民生路交叉口向北200米或黄河南路与正光路交叉口向东500米。民生路与正光路交叉口。乘车路线：乘坐B1转B16到公交总公司下车，紫金山乘919到公交总公司下车。

58、南院区的具体地址是什么？

新郑市龙湖镇文昌路北段

59、西院区的具体地址是什么并注明乘车路线？

西院区具体地址是郑州市伏牛路198号(伏牛路陇海路交叉口西南角),乘车路线:郑州火车站乘102路也到达,103、58、59、909、83、9、900、52、126也可到达，夜间201、802路也可到达。

60、南院区管理负责人员有哪几位 ？

任东亮  姚志本   王秀超  

61、西院区功能科所在位置？主要能开展哪些检查项目？（至少五个）

B座门诊楼2楼东侧，主要开展的检查项目有心电图、动态心电图，动态血压，脑电图，经颅多普勒，动脉硬化测定，肌电图、彩超

62、影像科主要有哪些设备（分东区和西区）？（磁共振、CT、C臂、X光机）

东区：3.0T磁共振、256排CT

西区：1.5T核磁共振、大型C臂、16排螺旋CT、全身CT、数字X光胃肠机、数字X光机（DR）、双能骨密度测量仪

63、如何向你的亲朋好友介绍体检中心？

环境温馨，设备先进，医疗精湛，服务人性，价格优惠。

64、骨科能开展哪些手术？

开展断指（趾）再植，股骨头坏死微创治疗，膝、髋关节置换 、关节镜治疗、创伤骨折、颈腰椎各类手术？

65、我院的重点专科是那个科室？特色是什么？（椎间孔镜中心）

椎间孔镜、微创

主要采用神经阻滞、针刀松解、微创介入等治疗方法，治疗三叉神经。颈肩腰腿痛等疾病，该科大力开展新技术、新项目，在国内率先开展多种微创介入，CT引导下，采取胶原酶溶盘术、射频热凝术、臭氧氧化术、椎间盘旋切术等微创方法治疗头痛、头晕、三叉神经痛、颈椎病、肩周炎、强直性脊柱炎、带状疱疹后遗神经痛、腰椎间盘突出症、坐骨神经痛、膝关节骨质增生、晚期癌痛等诸多疾病，疗效显著可靠。

66、心外科的特色是？（北京阜外专家、疑难手术）

开展各种复杂先心的手术治疗、冠心病的冠脉搭桥术和瓣膜置换术开展布加综合征和各种动静脉病的手术和介入治疗，同时开展累及血管的肿瘤切除加血管置换术。

患者可享受北京阜外医院专家的技术，不增加任何额外的经济负担。

67、外一科包括哪些专业组？有什么重点学科？

介入血管外科；甲状腺乳腺胸外科；胃肠肛肠腹壁疝外科；肝胆胰外科。

68、外三科收治的病种有哪些？（泌尿、脑外）

泌尿系统、男性生殖系统各类疾病的诊断和手术治疗。脑外伤，颅内肿瘤、脑血管畸形、脊髓肿瘤等的治疗。

69、外二科收治的病种有哪些？

各类眼科疾病，耳鼻喉头颈及口腔科疾病。

70、 西区内镜有哪些？ （至少五个）

电子支气管镜、电子胃肠镜、电子十二直肠镜、电子耳镜喉镜、胸腔镜、腹腔镜、宫腔镜、胆道镜、肾镜、输尿管镜、关节镜、椎间孔镜、手术显微镜

71、神经内科收治的病种有哪些？（至少三个）

脑动脉瘤、脑出血、脑梗塞、头晕头痛

72、心内科开展哪些手术？（至少三个）

经皮冠状动脉腔内成形术，冠状动脉内支架植入术，射频消融，心脏临时及永久起搏器植入术，CRT三腔起搏器植入术，球囊扩张术等  冠脉造影

73、放射介入科开展的手术有哪些？（至少三个）

各种肿瘤的灌注治疗、栓塞治疗；经皮腔内球囊扩张成形术；各种腔道内支架的治疗，全身各部位血管诊断造影、溶栓治疗，各种穿刺引流技术，血管畸形、出血的栓塞治疗，经颈静脉肝内门腔支架分流，布加综合征介入治疗，子宫输卵管再通、经皮椎间盘微创治疗，各部位肿瘤的穿刺活检

74、 眼科正在开展什么工程?

“2015年郑州市免费白内障复明手术”工程。

75、本院职工如何进行生育审批？本院职工生育审批应在妊娠（7）个月，携带（身份证复印件、准生证原件及复印件）到医保办登记备案。

76、居民慢性病只能申报的病种有哪些？（至少说出5个）

居民慢性病只能申报的病种：（恶性肿瘤、慢性肾功不全、

器官移植、胰岛素依赖的糖尿病、系统性红斑狼疮、肝硬化失代偿、强脊炎、帕金森）

77.康复科2015年正在开展的活动是什么?

残疾人联合会的贫困残疾儿童康复救助

78、医院纠纷投诉电话是？医院纠纷办主任是？成员有？

68623035，吴春生，成员：刘长明、王彦英、豆小娟

79、请写出体检中心（东西区）在医院的楼层分布？并简述各自特点？

西区：门诊楼4楼，基础体检

东区：6楼，深度体检

80、简述东院区医技楼检查科室楼层分布情况？

门急诊1楼：影像科 急诊2楼：超声科 功能科 急诊三楼检验科

81．医院符合卫生行政部门规定三级医院设置标准，获得批准等级至少正式执业  三  年以上。

82．卫生技术人员与开放床位之比应不低于  1.15∶1。

83．病房护士与开放床位之比应不低于   0.4∶ 1 。 

84．保持适宜的床位使用率≤    93%   。

85．继续医学教育学分完成率≥   95%    。

86．不断提高预约就诊比例，门诊预约率达到门诊量    50%   以上。

87．医院全员手卫生依从性≥    95%  。

88．甲级病历率≥  90%    ，无丙级病历。

89．实施“ 以病人为中心  ”的整体护理，为患者提供适宜的护理服务。

90．平均住院日≤   12   天。

91．医嘱、处方合格率≥   95%    。

92．术前准备制度落实，执行率   100%    。

93．门诊患者抗菌药物使用率≤   20%    

94．住院患者抗菌药物使用率≤   60%    

95．继续医学教育与员工 定期考核和 职称晋升挂钩。

96. 内科重点学科有哪些？请列出至少三个内科重点学科？

心内、内分泌、消化内科 

97. 简述医院发展的历史？

建院时间为1979年10月 职工养老院更名为河南省地质局职工医院

1989年 12 月更名为河南省地质医院 

1990年批准医院对外执业资格，颁发执业执照。

2000年7月成立急救中心

2001年6月归属省国土资源厅

2001年8月 被确定为郑州市、省直机关城镇职工基本医疗保险定点医院

2002年批准120急救站，

2004年5月，与北京阜外医院联合开展心脏手术，成立医院心外科和ICU

2006年6月 经卫生厅批准改名为“河南省直第三人民医院”

2012年2月东区试营业 12月正式开诊，被郑东新区命名为“郑东新区人民医院”

2013年1月 被批准为120急救中心46号站

2013年6月西区新外科楼交付使用，重症医学科率先入驻。

2014年5月东区3.0T核磁共振投入使用。

98、东院区试营业的具体时间？正式开业时间？2012年2月试营业  12月正式营业

99、东院区内科综合主任、护士长？杨明  姚光林

100、东院区外科综合主任？护士长？崔明哲 翟红强

101、 东院区骨科主任？ 护士长？白玉茹  刘东方

102、医务科科长是？刘长明 

103. 南院区目前开诊哪些科？口腔科、急诊科、妇产科、普外、内科、眼科、康复科、儿科

104. 简述深度体检与一般体检的区别？

1、个性定制 2、设备高端  3、项目齐全 4、专业养护：

105. 需空腹的体检项目，您知道哪些，请列举？

肝功能 ，14碳，  肝、 胆、 脾 彩超