随着我院优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，每当看到我们的同仁怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人，脑海里总会浮出那个刻骨铭心的故事。

       这是一个关于中国医学科学家林巧稚的故事：在一次考试中，林巧稚教授要求医学生们观察孕妇的分娩过程，然后写出一份病历记录，以此来评定他们的临床能力。妇产科的大权威做主考，学生们既兴奋，又紧张。仔细观察并思索后写下了自己认为满意的病历。结果却出乎大家的意料，仅有一份病历被评为“优”，其他均为不及格。学生们左思右想，不得其解，只好硬着头皮向林教授请教。林巧稚严肃地说：“你们的记录没有错误，但却不完整，漏掉了非常重要的东西。”“漏掉了重要东西？漏掉了什么呢？”大家反复查看，觉得记录已经很全面了，实在想不出漏掉了什么，又不敢多问，只好偷偷地看了一下那份优秀病历，结果发现，各项记录其实都没有区别，只是病历里多了一句话：“产妇的额头有豆大的汗珠……”。

      几十年后，这些学生也成为了医学界的精英和翘楚，但他们仍然记得那个阳光灿烂的午后，老师对自己的庄严教诲：“产妇的额头有豆大的汗珠……”。这是一位从医五十载，桃李满天下的医学科学家对患者、对临床工作的深刻感悟：医学不仅是科学，更是人学，医生必须有一颗仁爱的心。应当将患者作为一个“人”来关切，像林巧稚教授一样，给予患者一种爱。这种爱超脱所有功利目的，不带任何私心杂念，是对人类病痛感同身受的理解和悲悯。

       让我们铭记这个感人的故事吧，永远做着真情不“欠费”，服务不“关机”，优质护理服务的开展使得这一切真正实现。

 （放射科娄欣霞）