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舍小家为大家—记普外科护士冯云雪
自2005年踏进我院投身于护理工作以来,兢兢业业便是她工作的宗旨。
外一科不但病种多而且危、急症病人居多,上主班的她,总要面对多而繁杂的医嘱,从庞大工作量的锻炼中她总结出一套高效处理医嘱的方法以及与医生、医技、病人有效沟通的技巧,使新、急、危重病人的医嘱能够得到及时的处理与治疗,不仅及时控制了患者病情的发展,也避免了许多不必要的矛盾冲突,提高了患者的满意度。国家医保政策时时变动,大部分患者又不甚清楚,为了不耽误患者报销,她每天早晨的第一件事情就是向还未入医保的患者进行医保政策的介绍,使其尽早入上医保,从而减轻病人的家庭负担。
自推行“优质护理服务”以来,除了做好本班工作之外挤时间、挪时间给分管病床的病人介绍住院规则、执行治疗措施、进行卫生处置,主动询问病人的需求,给予帮助。常常忙到晚上七八点,虽然家里还有患病的丈夫和上着幼儿园的儿子需要照顾,她仍要把病人的头洗干净后吹干再走,达到自己认为的完美,当工作完成的那一刻,一股成就感袭满心间。节假日里,她主动要求值班,让年轻人有更多的时间和家人团聚,平时的加班加点已是无以计数,她总是最后一个走,虽然很辛苦,但是很欣慰,因为她的付出得到了我们大家的认可。
在以后的工作中会更加努力,平凡的岗位上创造不平凡的成绩,为医院的快速发展添一份热发一份光。
(护理部 胡松佳)