有这样一个科室，或许你未曾谋面过；有这样一个团队，或许你未曾接触过；有这样一份真诚，或许你未曾感受过；有这样一种精神，或许你未曾被感染过......但她却真实的存在着，在平凡的岗位上兢兢业业的工作者心存一颗救人的信念，默默的和患者一起与疾病战斗着......这就是省直三院的重症医学科。她有很多很多值得一提的优点。

       亲切的称呼会给人带来心底的温暖，拉近了交流的距离，走进科室，你听不到以床号或者姓名的称呼，只听到管床护士呼唤着“爷爷，奶奶，叔叔，阿姨......”他们的称呼没有半点的勉强，没有半点的虚假，没有半点的让人觉得不舒服，一切只是自然的感情流露。她们用最温暖的话语在呼唤着患者，在和患者交流着，有的在做操作前的沟通，有的在喂患者食物，有的在安慰着患者，有的在问患者的感受，有的在向患者解释着什么......虽然大多数患者，不能和她们正常的沟通交流，但是她们依然在做着这些......每一个步骤都不会少。

     及时的友好沟通，真诚的服务意识，赢得了患者和家属的认同与赞美，她们真正的把患者及患者的家属当作亲人，主任和护士长都是亲自到床边问候患者，早间医疗与护理查房，晚间护理查房，主任，护士长，责任护士都是一丝不苟的观察患者的病情，准确的了解患者晚上和白天的情况，清醒的患者会拉住她们的手，不停的说谢谢，谢谢！表扬医护人员的工作态度，工作热情及对自己的关心......感动的热泪会从他们饱经沧桑的眼眶中流出。病情平稳的患者和患者家属甚至不愿意转出监护室。家庭困难的患者，他们会想办法捐款维持他们的治疗，不会因没钱而中断治疗与护理。

        真诚的服务意识自然赢得了家属的配合，信任，赞美，家属在探视的时间里能真切的体会到医护人员们工作的认真负责，对患者的关心，无微不至的护理，有家属说：比在家照顾的都好，患者恢复的也快了，不只是满意，而是感动。护患，医患关系越来越和谐，他们尊重每一位家属的想法，尊重每位家属的建议，并诚恳的接受。患者或家属的每个问题都会耐心的讲解，从没有厌烦的感觉。

        领导的感染力是巨大的工作源泉，主任和护士长每天都是勤勤恳恳的工作着，不分节假日和晚上休息的时间，都会看到她们工作的身影。主任每天认真查房，亲自查看每一页病例，并指导临床治疗，护士长亲自协助护理每一位患者，始终严抓严查护理质量，护理重点患者时，护士长会和骨干护士定时一起讨论最好的护理措施与最新的护理方法，并且严格交接班，密切观察并评估且病情发展变化的重点，如每天评估患者的肺部情况，评估患者的皮肤，带入的压疮在的他们的精心护理之下得到痊愈，不发生二次压疮。就是这样的领导在身边时刻的影响着他们，使得工作做得细致入微，医护人员在治疗和护理患者时候，心理都有底，工作就这样有条不紊的进行着。

        严谨的工作作风，严肃的工作态度，不断进取的学习风气。医疗上，主任每天查房，不定时考核，讨论新的治疗方案，每年安排医生外出进修学习。护士长每周会做工作总结，开骨干会议，把临床中出现的问题一一讨论并解决，找出自我工作中的不足，促使工作的完美完成；每周有业务学习，提高年轻护士的专业技术水平及积累专业知识；并每年会安排护士在省内知名的医院进修学习，提高护士本身的护理水平及护士的整体素质。

        团队精神，集体的凝聚力在这里尤为突出，工作忙碌的时候，加班随叫随到，忙碌时都是晚上十点左右下班，从来没有怨言与不满，因为他们认识到工作的重要性，团队精神给他们以使命感，给他们以力量，无私奉献的精神是工作之本，主任曾经晨会上说过“既然选择了这个专业，都要把作为终身的事业去奋斗”。抢救患者的时候，医护人员分秒必争，合理分工，大家一起努力，在最短的时间内把无数个患者从死亡边沿上拉回来。在这里每位工作人员能感觉到自身的价值，感觉到自己被重视，并以在这里工作而自豪；优良的团队精神也造就了和谐温暖的科室气氛，主任和护士长，关心每一位医护人员，主任理解护士的辛苦，时不时和护士谈心，关心护士的日常生活，护士长会询问工作及生活中有无困难，了解护士的想法，为她们排忧解难，同事之间的工作相互协调性的增强，促使工作的完美。

        慎独的工作态度，对工作完美性的执著追求，使得他们对工作的热情上升到对生命的尊重，理解，生命的价值的思考。基于基础护理的严格达标，患者身体的清洁卫生，毛发的整洁，足部的清洁，全部体现五洁的标准，她们都在认真的完成着。夜深人静的时候，可以看到她们忙碌的身影，按时帮助患者翻身，按摩皮肤，用手感知患者的热凉，擦大便，倒小便，用药，早晨和晚间是她们最忙碌的时候，清洁面部卫生，全身温水擦浴，更换衣服......中间的时间是他们为患者准确做治疗，认真观察患者的生命体征有无异常，查看各种仪器有无异常的时间。来不得半点的倦怠，每位患者都在等着他们的护理和治疗，恢复期的缩短是他们辛勤工作最好的答复，所以他们的自律性很强。她们尊重每一位患者，每一个生命，每一位患者住院的每一天都是干净整洁的，患者的好转会让她们高兴，欣慰；生命的结束会让他们流泪，伤心，会引起她们对生命的思考，对患者的思念，这就是天使，把每位患者当成了自己的亲人，朋友。

       科室收到的一封封包含真情的信件，一个个透着感谢的旌旗，无数个被省内知名医院放弃的危重患者，经过他们的救治，在这里得到重生，生命再现光明，家庭又再次团聚。

 （重症医学科   魏志杰 ）